电商与网路行销秘辛
选读生 简𬀩丞
这次林总的网路行销演讲，深感受益良多。这场演讲涵盖了许多关于网路行销的重要概念和实际操作技巧，让我对于这个领域有了更深入的理解。
首先，林总在演讲中强调了网路行销的重要性。随著科技的发展，网路已成为商业发展不可或缺的一环。透过网路行销，企业能够更有效地触及目标受众，建立品牌形象，提升产品或服务的曝光度。这让我深刻体认到，了解并运用网路行销策略是现代企业成功的重要关键。其次，演讲中谈到了数位行销的多元元素。林总强调，网路行销并非仅仅是广告宣传，还包括社群媒体经营、内容行销、搜寻引擎优化等多个方面。一个成功的网路行销策略需要多方位的考量，并整合不同元素以创造更强大的影响力。
而为甚么我们要认识网路行销呢?网路行销又有甚么优点呢?林总从投入成本的方面切入做讲解。网路行销不用有实体店面，省下了高昂的租金以及装潢的费用；网路行销在人员的部分也相对精简，节省人事的开销；网路行销24小时都可以接生意，不用受到店面营业时间的限制；网路行销是无边际的，不受到区域的限制，进而能够扩展客源；网路行销的工作时间非常的有弹性，但也因为这个原因，有可能24小时都要工作。所以林总也说，纵使网路行销有这么多的优点及优势，但在工作的繁忙程度是不比实体店面少的，有时甚至更忙，更劳累，而且在网路行销中不断学习和调整才是保持竞争力的关键。
在演讲最后，林总分享了一些成功的案例和实战经验，并且强调了数据分析的重要性。网路行销和实体的行销有一个非常大的差别就是可以量化数据并且去做分析，以实体广告来说的话，很难去了解今天到底有多少人看过、在多少人面前曝光过，例如:电视广告、看板广告…等，但透过网路行销，这些数据都可以量化出来，例如:有多少人看到、曝光量、点阅率、按赞的人数、分享的人数、讨论的人数…等，有了这些数据之后，便可以透过这些数据分析出大家比较关心的议题和话题，利用这些资讯选择要推出哪些产品去迎合市场需求以达到更大的效益。精准的数据分析是网路行销的重要基石，透过数据来了解受众行为、优化广告投放，是取得成功不可或缺的一环。
感谢林总的精彩演讲，让我更了解网路行销的精髓，期待未来能够将所学运用于实际工作中。
企管三乙 刘财邑
很高兴这次能听到林总的演讲，告诉我们电商背后所需要准备的事情是多么工程浩大。之前自己也曾经尝试过类似电商的网路行销，以电脑组装为主的行业以及网路代购等工作，但都因找不到客源和开拓不了市场而不了了之。透过这次演讲，明白自己还有很多待进步之处。也了解到需要如何跨出那一步来达成行销通路。
我了解到电商有三大型态，有自架站、电商平台和代管平台。而我们最常使用的通常都是电商平台和代管平台，因为电商平台适用于品牌度不够和不拘的小品牌商。然后也 最容易入门的管道之一。也了解自己架设品牌网站，是需要花费庞大的计算和资金，曾经家里有曾想出自己的推广网站，现在能明白为何当初无疾而终。代管平台的功能能让创业卖家更加轻松一点，也是能长久经营和自主程度高的平台。
而电商所需要的前置作业，也比我想像中的困难。原本以为只有摄影文案而已。没想到还有包装包材、宅配金流、出货和平台经营的复杂工作。包装包材需要计算以最小成本能以最高程度来保护产品和符合超商宅配等运送货品规格。宅配金流也需要透过后台管理，来推估可能所承担的运费成本。在出货方面，更要达到以最快速度送达顾客手里，让顾客有最好的产品体验。这些看似简单，但背后隐藏了许多繁复且辛苦的工作，只要不小心失误一个地方，可能就会导致牵一发而动全身，造成无法估计的成本损失。
在开源的部分更是让我在意的地方，也是我目前最想知道的部分。如何拥有流量和客户，借由数位行销、搜寻行销来导流。购买流量来让自己产品主动的推广出去，与艺人、KOL或者自带流量的小网红合作推广。让消费者引起兴趣等等，这些都是我之前没想到的。林总在这部分给了我一个很重要的提醒。不是粉丝数量高或者艺人的人气高就会带来很高的收益，而是粉丝的黏著度和信任度。只要粉丝有足够的黏著度，即便是少少的粉丝数，也能带来巨大的收益。所以应该是去观察该合作对象所能带来的效益，而不是单看粉丝数或者人气。
再来说到的关键字搜寻、累积搜寻优化，都让我想到之前做过的舆情分析，是不是可以两者结合，先透过舆情分析定位自身产品所可能带的关键字，再来购买关键字搜寻。可以节省许多不必要的成本开销。而这些主动曝光加上被动搜寻 ，可以达到精准的曝光，带给客户需求的最佳解答，再来透过行动指引，再进行行销活动，便能让产品顺利销售。而社群平台品牌经营也非常重要，经营好品牌，更能让客户放心的下单。
这次的演讲让我受益良多，也让我明白自己不必妄自菲薄，只是还没找到合适的方法进行行销。我会把这次的经验吸收。希望下一次能派上用场。
企管三乙 梁慈恩
今天的讲师是来自泉漾公司的Gina Lin林羽荷，她向我们介绍了网路行销是如何操作的，以及带来许多实务上的案例，还分享了一些电商与网路行销的秘辛，整堂演讲下来生动活泼、引人入胜而且介绍的清楚明了。
首先，讲者和我们介绍了目前的商业大环境趋势，跟我们分享了如果要做数位广告、品牌企划的话，最重要的事要做到“整合行销”，因为现在对单一媒体已经没有需求了，需要有客制化的整合规划的广告行销服务，而讲者主要就是在提供这方面的服务，由她来向我们介绍目前的网路行销平台如何运作。Gina告诉我们，电商的定义是透过网际网路进行商品、服务的交易，从厂商端到客户 端划分出了四种模式：B2B、B2C、C2B、C2C。我们今日演讲重点是放在B2C，也是一般我们大众最常接触到的模式，而电商最大的优点是可以降低成本并且较实体销售更不受限，举例来说：
1.不需要实体店面，实体店面的固定成本（房租、装潢等）在初期就会使厂商负荷很大，少了实体店面的成本可以让企业主负担降低。
2.人力需求较少，实体店面更需要人力经营、培训、管理，透过电商平台可以精简人力消耗。
3.24小时，电商平台可以不受开闭店的时间限制，可以24小时的进行管理。
4.无区域限制，电商平台不会受到实体开店所在位置的客群地理位置范围限制，只要有网路的地方都是电商的客群，然而其实我对这点稍微抱有疑惑，我认为只是进入“较大的 网路环境”，没有网路的人就是没有被触及到的市场，所以只是较实体店面更扩大触及客群范围。
电商的经营型态有许多种，讲师制作了表格跟我们解释，包含了自架平台、电商平台 、代替平台等， 跟我们解释了包含费用、使用方式以及适合的对象等，其中较特别解释的是电商平台，例如：虾皮、MOMO购物网等，这些电商平台在使用的时候会抽成较多，但是平台很大拥有比较多的客户，所以尽管抽成约30%，一般的大品牌都还是会选择进入电商平台。
接下来讲师与我们分享了进入电商业的必备资源，其中包含了摄影、美编、采购、后台管理、货品时程管理、社群平台等等。另外还跟我们介绍了最重要的“如何做网路行销”，网路行销包含数位行销例如：购买流量、主动曝光、引起兴趣；以及搜寻行销，比如：关键字广告、累积搜寻优化、有价值的内容、有搜寻意图。而主动曝光跟被 动搜寻都是很有必要的，他们两种相辅相成。品牌的铁粉客户是很重要的，讲者举了案例：依妍熹，案例中我印象最深刻的是，请大牌艺人真的太贵啦！所以现在很多业主都会选择请KOL来打广告。
随著网路时代的兴起，网路搜寻引擎优化也是企业主经常选择的行销方式，当民众有搜寻意图的时候，透过购买关键字会出现合适的搜寻推荐，而关键字广告是依照这个关键字的热度来竞价的，所以如果我的产业关键字是大众经常讨论的，就会在购买投上支出更多的花费。不过数位环境的变化速度是非常快的，广告红利越来越下滑，透过数位环境演算法的改变，艺人网红直播的方式也如日中天，很多艺人会开直播带货，这个的销量也很好，以及短影音趋势，只要艺人网红的粉丝忠诚度越高，销量越好，也就越有竞争力，这就是现在的网路行销趋势。 透过这一次的演讲让我更深入了解了电商业的基础，以及现在的网路行销趋势，受益匪浅。
企三乙 陈苑儒
本周演讲的主题是电商与网路行销，两者都是近几年蓬勃发展的议题，我也因为身边亲友有在考虑创业电商而对此颇感兴趣。讲者首先讲解了电子商务，深刻介绍了它的现况和各种型态。在现今竞争激烈的市场中，因为电商无须实体店面、24小时活跃又相较实体店面省了不少成本等特性，不仅让大批创业者趋之若鹜，同时电子商务的蓬勃发展也给企业提供了全新的商机。无论是B2B还是B2C，电子商务平台已成为企业展示、销售产品的重要场所。我深刻体会到，随著科技的进步，电子商务不仅为企业提供了更多的曝光机会，同时也为消费者提供了更为便利、迅速的购物体验。此外讲者也强调了成功参与电子商务所需的资源，其中技术、人才、资金等方面都占据了重要位置。现代电商业务不仅仅需要一个易于使用的网站，更需要先进的支付系统、可靠的数据保护机制，以及熟练的网站维护团队，对我而言电商不仅仅是一个平台，更是一项全方位的运营工程。
演讲中讲者也有提到关于数位行销与搜寻行销的对比，这里我还满有共鸣的，因为我这学期修的一堂整合行销课中就有做过相关主题的报告。数位行销就是流量的王者，强调数据分析在数位行销中的关键作用，透过大量的广告主动投放，品牌能够更吸引目标客户的兴趣。此外我认为数位行销并非单纯地推送广告，更需要建构品牌故事，创造引人入胜的内容，与用户建立深层次的情感联系。
而搜寻行销就是一种被动寻找，主动受益的状态，消费者一般来说会在搜寻结果的第一页就做出购物决策，就像在Google上查找资料的人会希望在第一个搜寻页面甚至是前三个结果，就找到他们想要的答案。因此，广告版位与曝光度就显得相当重要！而这除了需要运用口碑行销与SEO等之外，也需要透过付费广告投放的协助。当你想要竞争的关键字有越多的搜寻声量，就代表这个关键字越竞争，需要投入的广告成本可能也就越高。透过搜寻广告，品牌有机会在用户寻找相关信息的过程中吸引目标客户的注意力。我相信搜寻行销不仅仅是等待消费者的到来，更是一种主动出击的策略，能够更有针对性地触及潜在客户。
演讲后期还有提到KOL业配模式，通过与具有影响力的网路红人合作，企业能够更有效地触达目标受众，提高产品的曝光度。而其中令我惊讶的是，讲者居然说许多业主偏好素人网红大于名人的业配，原因是素人网红通常鬼点子很多，企划也很敢做，加上粉丝都很死忠，购买频率会高于被名人吸引的一般客户，除此之外我也深深体认到，在社交媒体盛行的今天，加上近几年台湾社群短影音使用趋势大增，又发展出了短影音版本的业配奇招，能在短时间内影响大量粉丝，成为品牌推广的有力帮手，KOL的力量真的是不可小觑。
这次的演讲内容非常丰富，无论是我听过的还是没听过的都收获良多，我也深刻领略到电商和网路行销的无穷可能。电商不仅是商品买卖的场所，更是企业与消费者紧密连结的桥梁，透过数位行销的巧妙运用，品牌能够在瞬息万变的市场中脱颖而出。而数位行销和搜寻行销的结合，让品牌不仅能够在用户的主动搜寻中受益，还能主动曝光，实现双赢。这次演讲不仅是知识的分享，更是启发，让我深信在这数位时代，融合创新与策略，必能引领品牌跃上新的高峰。
企管三乙 黄巧琳
感谢老师邀请业界的专业⾏销⼈⼠来与我们分享他们在实务中的经验和⾒解，这次的演讲为我提供了⼀个宝贵的机会，让我更深入地了解现今电⼦商务的多样性和不断演进的趋势。
透过讲师深入的解说，我了解到电⼦商务的范畴已不仅仅局限于企业对企业（B2B）或企业对消费者（B2C）的传统模式，⽽是呈现出更加多元且丰富的形态。例如，虾⽪购物这样的平台成功运⽤了消费者对消费者（C2C）的模式，让个体间的交易变得更加融洽⽽有效，同时电⼦商务的范畴还包括消费者对企业（C2B）的模式，颠覆了传统的商业交易格局，使得消费者在市场中扮演著更加主动的⾓⾊。
电⼦商务的范畴已扩展⾄可能涉及由网路加密传输的数据交换，进⾏更为安全且⾼效的信息传递，⽽涉及资⾦交易的电⼦商务活动，更是在⾦融领域中发挥了重要的作⽤，这包括但不限于⽀付、投资和其他⾦融交易。总体⽽⾔，电⼦商务已经演变为⼀个广泛⽽复杂的概念，不仅仅关乎商品的买卖，更涵盖了信息和资⾦的全⽅位交流，使得我们能够在数位时代中更灵活地参与和塑造商业⽣态系统。
电⼦商务的蓬勃发展与科技进步密不可分，尤其是随著成本投入的节省成为⼀项极具吸引⼒的优势。这种情势下，众多企业纷纷跟随潮流，投入电⼦商务领域，因为这不仅提供了更为⾼效的商业运作⽅式，同时也打开了全新的市场机遇。但要真正领先并颠覆传统的商业做法，企业必须保持持续学习的姿态，不断探索最新的科技趋势。
透过这次的演讲，我深刻体会到科技的快速进步对⾏销领域产⽣的深远影响。以前的⾏销⽅式主要集中在传统的平⾯媒体和电视广告上，随著社会的发展和科技的⽇新⽉异，⾏销已经转变为更具创意和互动性的线上社群短影⾳。在演讲中，我深入了解到在这数位化时代，线上社群媒体成为了⾏销的重要平台，透过短影⾳形式更能直接触及受众，这种转变使得⾏销策略更需要融入创意和互动性的元素，以建立更紧密的品牌与消费者连结。
听完演讲后，我了解到在网路上寻找流量及客⼾的⽅式可以透过数位⾏销及搜寻⾏销两种型态。数位⾏销主要著重于在社群媒体上的广告流量，透过购买流量主动曝光，有效吸引顾客的⽬光。⽽搜寻⾏销⽅⾯，演讲中提及了关键字搜寻和SEO等技术，强调了在线上环境中被搜寻的可⾒性对于电⼦商务的重要性。这激起了我对于关键字搜寻领域的兴趣，我相信这是未来⾏销中不可或缺的⼀环，因此我决定更专注并深入研究相关资料，以提升⾃⼰在这领域的专业知识。
在了解了这些转变后，我认识到在电⼦商务领域取得成功的关键在于不断更新⾃⼰的知识，并且适应不断变化的市场环境。我意识到社交媒体、短影⾳平台等新兴媒体成为了直接接触⽬标受众的重要途径，因此⾏销策略应更注重品牌故事、影片内容的创意性和分享性，以建立更紧密的品牌与消费者连结。
企管三乙 陈音璇
近年来，随著科技的蓬勃发展，电商已经成为企业竞争的重要利器之一。身为一名企业管理系的学生，我深感有必要深入了解和掌握电商、网路行销、广告及业配等相关议题，以因应未来商业环境的挑战，所以很感谢老师能请来林总来讲述他创业的心得感想
在我看来电商的崛起不仅改变了传统的商业模式，更重新定义消费者的购物习惯，透过电商平台，企业能够跨足全球市场，打破地域限制，实现全球化经营，只是根据林总的说法，电商平台的抽成分常严重，像是虾皮就抽成3%，这是一个非常可怕的数字，但是有弊就有利，电商平台有非常大的影响力及顾客基数。还有企业管理者必须具备跨文化沟通与管理的能力，同时要善用大数据分析，精准预测市场趋势，像youtube演算法，来提高经营效益，所以学习如何运用科技，建立稳固的电商基础，成为企业竞争中不可或缺的一环。
在电商的基础上，网路行销和广告作为品牌推广的一种重要方式，也是企业成功的关键之一，也扮演了促进商品销售的关键角色，所以透过社群媒体、搜寻引擎优化等手段，企业可以更直接、更有效地与潜在客户互动，像是林总讲述到的FB投放广告，还有在IG找素人或网美来作业配推广，而林总有说到很重要的一点，就是企业愿不愿意多花一份钱，来培养专门介绍他们家产品的网美。
我认为广告不仅仅是商品的推销，更是一种情感的传达和价值的展现，广告需要贴近消费者的生活，引起情感共鸣，从而建立起品牌的忠诚度。因此企业管理者应该学会创意思维，善用故事性的广告手法，让品牌故事深植于消费者心中，这时就想到商业设计系，学校有一门课就是商业设计系跟企管系做的课程，在这堂课学到的合作经验，在上述想必会有很好的成果。
总的来说，电商、网路行销、广告及业配等相关议题在企业管理学习中占据著重要的位置，我觉得应该积极学习这些知识，善用科技手段，不断追求创新，以迎接未来商业环境的挑战，同时透过实际操作和业配经验，将理论知识转化为实际能力，为日后的职业生涯奠定坚实基础，在此感谢林总能讲述创业的这些宝贵经验。
企管三乙 邱奕勋
在经过讲师的演讲后，我对电子商务有了大致的了解，如今快速窜起的电商可以分为B2B、B2C、C2C和C2B四种主要型态。其中，现今我们最常接触的，应该是同时兼具B2C和C2C的虾皮、露天等最为常见，也是最多人熟悉并有操作经验的。
接著谈讲到比较电子商务与传统店面的区别，电子商务具有更大的市场覆盖范围和更低的运营成本。电商平台使企业能够扩展经营市场范围，从地区增加到全球化经营，而传统店面仅受地理位置的限制，还要承担房租水电等成本以外，营业时间也远远没有线上电商平台自由，虽然电商平台同样需要承担人力经营成本，但是相较起来真的轻松很多。尽管电子商务在便利性和成本方面占优势，但传统店面提供实际触感和即时的消费体验，这是电子商务难以完全替代的。
再接著谈到电子商务相对专业的领域，也就是经营模式，主要分为三种模式，自架站、电商和代管三种模式各有其优势。自架站提供更大的自由度和品牌塑造空间，但需要相对厚实的资源与经费，否则能以承担整体的开销，毕竟光是网页维护就是一大笔支出了。电商模式在第三方平台上销售，则可以省去建站成本，但也受制于平台的限制，抽成就是其中一大困点，要应付抽成就变相提高了商品价格，进而减少消费者的购买欲望。代管模式降低了起步成本，由第三方机构负责运营，但可能会限制企业的自主性。
最后，林总花费了蛮大的篇幅在讲代言、带货这个部分，我觉得这是一个趋势，虽然目前有很大部分是在照搬大陆地区的模式，但是由于经济程度、消费模式以及最重要的人口数都有很大程度的差距，加上台湾的商家以及行销公司(部门)都还是习惯性的混入过去台湾主流的线上购物模式，进而使得现况实在有些不伦不类，请明星成本高，还有可能血本无归，让流量小成本低的网红又觉得降低格调，不过现在是流量为王的时代，不少人吃准了时代红利在一夕之间爆红，能否运用这来得快去得也快的流量，以及打破现在电商成长逐渐放慢的现况，则成了负责网路行销的相关人士，以及我们这些未来会进入业界的人都必须要面对的课题。
企管三乙 高伊葶
这一次的演讲邀请到泉漾国际有限公司的林总监来和大家演讲。此次演讲不同于以往比较资讯专业性、资管深度，而是平易近人，却有不可或缺的东西角色，伴我们生活左右。泉漾国际有限公司是一个负责各种品牌行销的公司，从数位行销、企划、媒体策划都是他们负责的领域，且客制化为不同族群、产业的服务，借此发挥品牌最大效益。
他们的服务内容包含：脸书、谷歌、IG等各大品牌投放，也包含社群经营，可协助品牌方进行帐号营运、贴文撰写、社群监测、粉丝互动等，还有媒体操作，如：媒体广告、节目置入，也有口碑策动、内容行销等，借此我们可以知道行销这样领域其实相当多元，而行销的管道也十分多种。而我从官网得知，泉漾国际有限公司为相当多产业的顾客进行服务，包含房产建案、学校、美妆品牌等等。
另外，让我最有兴趣的部分就是广告投放，因为这个行销方式在这个充满大数据的及科技的世代下，我们每天都能遇见，举例只要曾经搜寻某个产品，我们很快就会在自己的社群媒体中，看见相似的广告，因此被深深吸引。而由此，我也体会到网路行销的伟大，是能做到随时随地、无远弗届的行销！
其中，总监也分析到了一个相当有趣的点，就是业主和行销人员会有的认知差异，就是业主坚持自己的行销决策但却和行销公司做出来的行销调查相异，像是总监就举例曾有业主坚持著知名艺人代言，但却需要面临极高的代言费用。再者，学姊也提及到行销环境的改变，比如之前一场直播就能吸引极大销售量的艺人和知名的美妆电视节目，如今也稍有改变。
最后，我十分敬佩总监毅然决然创业的念头，其实总监在创业之前，就曾有网路行销、电商的经验，比如和亲朋好友一起经验韩国服饰代购，他们利用空馀时间，远赴韩国进行服饰挑选，在请摄影师拍摄，最后放上网路，而有趣的事，学姊提到常常无法准确预估顾客的喜好，觉得特别好看的衣服，有时销售量却不比觉得还好的衣服。此外，以及水晶艺品贩售的经验，虽然价格高于其他艺品批发的店家，但却是贩卖质感、氛围，因此也受到相当多顾客的喜爱。
企管三乙 吴雅竹
透过林老师的分享，首先了解到电商的种类，电商不只B2C还有B2B、C2C、C2B的种类以及自架站、电商平台和代替平台等型态。由于电商的投入成本低，他不需要实体店面，能够省掉房租及水电开销，也不需要有人事开销。另外，电商不受区域及时间的限制，只需要有网路有电脑，即可开始电商生活，但在现今网路电商快速发展的时代，我们该如何运用各种网路资源，将公司产品行销到更广泛的市场，提升品牌知名度，增加销售量。
现今许多厂商会在IG、FB等社交媒体去进行交易，因为自设网站除了需要拥有专业团队去进行后台管理外，也需要负担网站架设费用；而电商平台的部分(撇除掉虾皮)，厂商的品牌度不高较难登上电商平台版面，并且平台还会有抽成费用。这些对于小型店家是一笔满大的成本费用，IG、FB等社交媒体去进行交易，去掉广告费用，所需的成本不会高于登上平台的成本。
电商网路行销成功需要在市场有存在感，必须在各大社交媒体平台上建立专业形象，与顾客及潜在顾客建立积极互动。透过团队或平台去进行适当的社交媒体管理，可以有效地提高品牌的曝光率，吸引更多目标客户。其次，搜寻引擎优化(关键字广告)，在搜寻引擎结果中排名靠前，可以使客户第一眼看见品牌，使得搜寻引擎排名上升、网路客流量增加，并且透过定期的网站优化，可以将流量转化为实际销售额。
广告也是提高品牌能见度的一个重点。透过分析现今流行趋势，制定精确的广告企划，可以确保广告发挥最大效益。可以利用社交媒体广告、搜寻引擎广告或者是代言人，将广告准确投放给目标潜在客户，提高品牌在市场的能见度。另外，需要注意代言人广告是否能将收支持平或收入高于支出，因为代言人需要高额的代言费用，还需要妆发、摄影棚及专业的摄影团队等，这些费用加总起来数目颇高。林老师有分享一个请代言人案例，那支广告费用加总起来有百万以上，而且也有上节目进行广告，那些费用都不容小觑，我们需要去衡量是否能够达到我们想要的广告效益去进行广告企划。另外，建立良好的客户关系管理以及提供优质的售后服务，可以提升顾客满意度，建立长期的客户忠诚度。
透过林老师分享的电商网路行销中，了解到了很多行销手法以及进行电商该去留意的部分，例如:数据分析，透过分析顾客行为、网站流量等数据，了解市场需求、调整行销策略、提高营销效益，不断地优化行销策略，可以使得自己的品牌不被潮流和时间淹没。
企管三乙 林政尧
这次演讲谈及了近年来的趋势，电商透过网路进行商品、服务买卖，甚至有金钱的交易，都可以是电商。现在流行这个是因为太方便了，很大宗的重点就是他不用投入实体店面，也不用有人力资源的问题，还受到地域限制，客源也会因此而减少，且现在很多人对自己的工作时间也不希望太死板，希望能有弹性，那么电商对这些人来说也是一大福音。
电商也有很多种类的平台，有自己架设的网站、电商平台和代管平台，但其实还是很少人自架，因为比起自己设计管理，倒不如交给专业团队来处理。再来就是如何让顾客知道你的品牌，搜寻行销非常重要，再加上数位行销，就可以到达页，顾客就可以知道你的品牌，如此达到行销的意义，数位行销像是FB,IG,YT等，而这些行销的恐怖大家应该都知道，最近搜寻任何的东西都会一直出现在你的网站左右甚至跳出来，会一而再再而三的引起消费者的兴趣，可能本来还在考虑的东西，因为广告跳一个有在折价的东西，然后你就直接购买了。
而也可以找业配合作，利用粉丝多的艺人或素人，他们带来的流量和铁粉就可以卖出很多产品。但电商的挑战也越来越大，大家的产品分类也越来越大，越来越难满足各个族群，且现代人也求快速，所以短影音的趋势也是把握的重点，所以也看到很多的行销短影音出现在各大平台，也不只局限在艺人的短影音等，素人也可以带来流量，以此省下代言的费用。
而讲师也分享了实际经验，其实电商也没有想像的那么简单，在批发和购买等都需要考量清楚，在行销方面能不能规划完全，库存进货哪件衣服等也很重要，就算真的很喜欢，但也不一定能做得好，成为电商的经营人，需要具备很多特质才会更容易，要会经营社群媒体，要肯定愿意花时间，然后对自己的内容做行销，在搜寻引擎上做优化，再来就是分析自己数据的能力要有，判别自己的受众团体，提出策略。最重要的还是要累积好经验，也要从失败中学习，听起来真的很鸡汤，但也能理解，一路上走来都有成功与失败，但失败从来不被认为不能再重来，只要你从失败中学习到经验，那么这次的失败也是另外一种成功，拥有了别人没有的经验，谢谢林总分享，也让大家更了解这个行业的资讯与难处等。
企管三乙 陈科钧
在如今这个科技发达的时代，人们利用科技的力量让生活变得更便利，在家动动手指就可以获得自己想要的东西，跟以往实体不一样不用一家一家的跑去货比三家，在网路上可以以极高的效率，关键字搜索就可以找到自己的要的，所以，电商是目前的主要趋势，实体化店面有地域、租金等其他问题要思考，但实际上电商也没也有想像中的方便。
网路上的资源这么多、资讯也多，要如何确定自己的目标市场，然后去进行行销也是一个很好的问题，虽然都说可以请网红或是艺人来帮忙宣传商品，但我自己个人认为，自己去经营FB、IG甚至是抖音，都是很棒的方法，像是我就在抖音看到过很多人都是在经营自己的帐号，平常可能就是一些日常，或是介绍自家产品如何使用，成效如何，最近在提供优惠码给从可能IG或是抖音而来的一些优惠，让那些需要你产品的人觉得自己赚到了，下次再次光临的可能性比较高，在这里都能找到自己想要的东西还会有优惠，以此提高顾客忠诚性，同时也可以提高IG或是抖音的追踪，顺势打开自己的知名度，还可以给自己额外的收入，但是同时广告怎么打也是个大学问。
以我自己的角度来说，我接受你向我推广，但是我真不想花太多时间，希望可以快速地获得自己想要的资讯，以YT广告来说，五秒就可以跳过广告，所以你能吸引我目光的时间只有这五秒而已，自己经营也是大多数消费者都不喜欢单纯只有推销的影片、短片，除非你能做的幽默风趣的同时又能推销产品，但目前自己看下来，最有用的就是在有趣的内容中加入一点点置入性行销，这样观众看得开心，你也能成功达成推销的目的，现实层面就是这样要花费大量的人力跟时间，尤其做电商的还要花费时间，进货包货最后发货，这些都是需要人力跟时间空间的。
最实际的话还是要找专业团队帮忙，自己一个人做全部这些完全应付不过来的，找专业团队可以进行效率最大化，也算是方方面面的顾全到了，幸运得到演算法眷顾的话，就可以刚好让有需要这类产品的人看到，进而让顾客购买，本人也常常有这样的经验，让我都觉得我的手机在窃听我。
企管三乙 陈柏蓉
今天羽荷讲师主要针对电子商务中，企业对消费者B2C部分来与我们分享，在现在这个快时代的社会中，电商已经占据了我们生活中不可或缺的一部分。首先他先和我们解释了为什么大家纷纷投入电商这个产业，最大的原因是因为它不需要实体店面，有产品即可做生意，而且人力非常精简，就算只有一个人也可以，除此之外，它24小时在网路上运作，因此不用受到时间的限制，也不像实体店面只吸引区域为主，透过电子商务，网路的力量可以减少限制，在任何地方的人都可以购买。
不过，我认为经营电商是一个动态且充满挑战的领域，他的成功与否常常取决于经营者的策略和执行。在这个竞争激烈的环境中，有几个重要的事情需要特别注意。像是建立一个优质的用户体验就非常重要，例如说网站设计、网站的载入速度、清晰的产品信息和安全的结帐流程。倘若连一个官网都经营不好，那么就别指望顾客会在你这边消费了！除此之外，产品管理和库存控制也非常重要。要随时确保库存充足，避免缺货情况发生，这是就可以利用课堂上所学到的ERP系统去做计算，利用系统及时更新产品资讯和库存状态，保持客户对产品的信任和满意度。持续追求客户满意度也是非常重要的一点，提供良好的售后服务、回应客户反馈、解决问题，这能够赢得客户的忠诚度并为电商营运带来长期的稳定收益。
其中，羽荷讲师提到的电商行销案例令我印象非常深刻。“依妍熹”保养品牌的老板本来是在菜市场替顾客修眉毛卖保养品，但他后来决定从传统菜市场转型到电子商务，过程中不论是如何提高品牌知名度、如何推销、如何出货退货、如何处理售后问题都是创业者必须面临到的问题，透过这个实际案例也让我非常震惊，没想到光是与一个KOL或艺人业配合作，就需要花上好几百万的开销，也难怪最后扣掉这些花费利润并没有非常大，不过，这种合作不仅为艺人本身带来了众多好处，同时也为业配业者注入了新的活力和曝光机会。因为透过艺人的分享可以让产品获得更多的曝光和宣传机会，不仅为艺人本身带来了经济和品牌上的收益，同时也为业配业者带来了更多的曝光和优秀的合作伙伴。我认为这种合作模式对双方都有好处，也难怪许多产品都需要透过业配的方式来行销。
经过这次的演讲，我了解到经营电商需要不断学习和不断优化，只有持续的关注这些重要事项，才能在竞争激烈的电商市场中取得成功。
企管三乙 廖若彤
今日的演讲主题是关于网路行销，意旨运用互联网或相关的数位科技平台，透过网站、社交媒体、电子邮件、线上广告等工具与顾客进行沟通的行销活动，藉以来推广产品或服务。进行网路行销可以吸引目标受重、进而提高品牌的知名度，进行销售增加与顾客的互动，以达到其目标。这个演讲令我最深刻的印象是，演讲者说道，现在有许多的电商纷纷得加入网路行销这一行列，透过网路行销，电商可以更好的扩大品牌的曝光度，借由社群媒体、收寻引擎和一些线上的平台，能接触到更广泛的受众，提升品牌的知名度，而不同的网路行销渠道，也可以帮助吸引更多的潜在客户，让客户更加容易得找到或了解关于电商的产品或服务。
像是演讲者所提到的数位行销:FB,IG,YT,GOOGLE联播网,KOL,媒体等等，可以增加购买的流量，借由这些管道主动地在大众面前曝光，引起兴趣和讨论话题；此外还有一种是搜寻行销，利用关键字搜寻、文章、地图、YT、口碑行销的方式来增加受众，有助于提高电商网站的流量，增加产品页面的访问次数，有机会促使潜在客户来进行购物行为，记得在之前的一门叫做消费者心理学的课程中有学习到，其实这是利用重复曝光效应已达到的行销方式。
网路行销具有很不错的灵活性，可以随时调整策略以应对市场的变化，在电子商务这个经争激烈的市场环境是很重要的，应为可能无时无刻都在变动。所以电商整合网路行销的方式，有助于扩大市场、提高品牌的曝光度、随时改进客户体验在竞争激烈的市场提升品牌的韧性，电商业者也需要保持敏感度，以随时调整政策应对市场的快速变化。
很谢谢这次的实务演讲，认识了电商与网路行销方面的实务经验，学习到了有帮助的技巧，也知道假如想要做网路行销这块，需要面临的挑战有哪些，但无可质疑的是网路行销相对于一般传统的行销方式，更接近目标受众，也为有目标或想投入的人提供了一个成本较能负担的起的管道，而若要成功，还需要不断的评估接受挑战，采取适当的应对措施来因应变化，以确保策略与实践能够保持高效与竞争力！
企管三乙 刘又祯
这次请到的讲者是曾于中原企管博雅班毕业的学姊，带来的主题是网路电商行销的一些经历和个人的心路历程。学姊本身自己创业了一家行销顾问公司，因此对于各大网路电商平台是有一定程度的了解，也因为自己曾经的经验，误打误撞之下竟让自己的串珠兴趣在网路上获利，这让我认知到要开始一项看似艰难的决定其实不难，这是令我印象特别深刻的地方。不过当然可想而知，任何的起头或是新创想法一定免不了一些弯弯绕绕，某些经验就是要实际执行了之后才会获得，“喜欢跟做生意是两件事”。
有时大家不想要把平日的爱好变成工作我想也是类似的原因，谈到金钱似乎那分喜欢就会变质，当一职不断的付出时间跟精力在培养一个没有获利的商机，最后也会感到疲乏和痛苦，因此，若没有完善的管理系统或是没有掌握到投放广告的关键，在这庞大的自由市场中将会难以找到立足之地，因此学姊也有提到他的串珠与别人不同的地方在于她的每条串珠手链的背后都会有一个故事，而顾客可以依据自己的喜好选择有共鸣的款式或是适合送礼的特别意义，这就增加了她的商品与别人不同的优势。
另外，也要对于库存和进货管理有相应的知识，才能更好的将自己的生意达到利润最大化，不是说一定要库存量非常丰富或是只储备热门品项，掌握自己企业需要的库存量也是非常重要的一环，太多会使成本提升；相对的太少又会遇到可能供不应求的状况，在这样竞争激烈的市场，很可能因为一些小疏失就流失了重要的客户，因此不只外部行销要做得好，要像一味芳香剂吸引消费者关注到该公司的商品，而内部组织的运营或是商品的管理规划也不容忽视。
除此之外，林总也介绍了一些适合不同族群的网路销售平台的利弊，例如网站的设计，背后的金流跟物流等等，这也是品牌需要支出的范围，线上销售平台可能听起来比实体店面好起步或是资金需求相对较低，但不代表就一定容易得多，不只有你会这样想!因此竞争对手相对也就不少，不过只要有心做好完善的功课，开启电商职崖也非难事!
企管四丁 廖榆婕
老师这次请到泉漾国际有限公司的总监(负责人)林总林羽荷，属于专攻广告行销、品牌企划、数位广告。在当今数位化世界中，品牌企业行销成为企业成功的关键之一，为了帮助品牌实现最大价值，他们专注于提供全面的行销解决方案。
现在流行的电子商务，又简称为电商，便是透过网际网路进行商品、服务买卖的一种交易型态，例如像是企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C)、消费者对企业(C2B)。而很多人都进军电商是为甚么?成本低、时间兼区域都无限制等等优点；尤其是现在越来越多家庭主妇从事电商，因为带著小孩没办法去上班地点且时间上也很难安排，因此她们就选定了无区域、无时间限制、又可以赚钱的电商；而电商又有好多种型态，类似像自架站、电商平台(虾皮、MOMO、PCHOME)、代管平台，根据你的资金、品牌度、经营长久等等条件，选择最适合自己的电商型态。
开了属于自己的电商后，请问流量、客户哪里来?透过数位行销、搜寻行销，才会来到到达页，客户到达到达页之后，不会马上下订单，会反复思考，经过两三次的再行销，最终才将达到客户。数位行销可分为像是FB、IG、YT等等媒体，带来购买流量、引起潜在客户的兴趣；搜寻行销则是GOOGLE关键字、地图、口碑行销等等；当顾客有搜索意图时，透过关键字广告、有价值的内容，也可以让客户更加愿意买单。其中，最重要的是主动曝光+被动搜寻都要投资，少一个皆会事倍功半。
电商品牌都会透过社群经营平台，导流累积流量，最重要的目标是经营旧客户、开创新客户。而林总也在台上分享了依妍熹保养品牌，此品牌是2020年进军电商，她们透过社群广告，例如FB、IG，锁定受众主动出击，再行销，借此提升转单率；再利用业配合作的方式，找艺人来提供流量，而这时当客户有搜寻意愿时，透过关键字广告、搜寻引擎优化等功能，让客户更加愿意买单，因此最终才能达到客户。但是随著时间、环境的变化快速，找艺人业配不再像之前一样赚那么多，而是纷纷转向成短影音素人创造者、网红带动品牌流行；这可以看出，随著时间、环境的变动，广告商机永远都在改变，老板能提前嗅到商机来源，就可以比竞争者来的优势。
最后；从做中学，累积经验，设身处地；失败也是很好的养分!培养解决问题的能力，累积小成功，耐心大成就。虽然创业很艰难，但是不做就没机会。
企管三乙 黄芊卉
随著疫情愈来愈加严峻，网路行销的重要度也更加被突显出来，人们因为病毒减少了外出，电商平台成为生活不可或缺的日常。网路商店的投入成本比起实体店面低，不但能省下高昂的房租与装潢费，在人事职位上也能够更精简，最大的差异是不受区域、时间的限制，能够弹性地工作。若是想要营运的规模够大，就必定学会网路行销，才能够让自己的品牌推广到不同的地方，甚至是国家。而在竞争力这么高的市场里，学会网路行销的基本资源是好的产品照，在摄影上下足功夫，再搭配美编制成好的产品页面，使用视觉让顾客产生好感。在品牌的视觉上可以针对目标族群和现代趋势来进行设计与调整，创造自己与众不同的价值，更可以再消费者的心中留存。在采购、包装包材、宅配金流、后台管理、出货退货、货品时程管理上，必须创造稳定的品质和标准的流程。
电商品牌能够创造最大差距的是在平台经营上，社群经营是其中最困难的，要拥有好的文案，更要有吸引人的内容，社群平台的管理者也必须要以符合品牌形象的方式和消费者做互动。网路行销又分成了数位行销和搜寻行销，数位行销指的是脸书、Instagram、YouTube，这种以购买流量创造出主动曝光来引起消费者兴趣；而搜寻行销指的是 Google关键字、地图、文章、口碑行销，这种利用关键字广告来累积搜寻优化，进而根据搜索意图产生有价值的内容。在以上两种方法中，讲者对于数位行销带来的成效是更有感的，数位行销带来的消费者购买旅程较为单纯，消费者先在社群上被网路吸引，再搜索评价，最后决定是否要购买；而搜寻行销的是因为消费者有需求进行 Google搜寻，犹豫 决后再被网路上的广告所行销，进而透过评价决定是否要购买。
讲者更以曾经经营成功的实际案例和数字来说明，她利用社群广告来锁定受众群，这其中包含企划素材、主打商品、连结导流层层复杂的环节，研究出最佳的转单方法来主动出击。她使用了联播网广告，也和KOL业配合作，当时的网红业配型态造成的转单量非常可观，利用了推荐型艺人与素人来创造流量，加上媒体曝光，挑选了“女人我最大”这个非常多人关注的美妆保养节目，为这个品牌带来无数的知名度和利润。网路行销的变化很难以预测，若是想要在广大的市场中不被淘汰，必然要不停观察市场趋势，也要了解社会议题。
自从短影音出现后，消费者对事物能够专注的时间愈来愈少，要创造出能够在短短几秒内抓住眼球的内容，需要周详的计画才能够鹤立鸡群。这个时代要做网路行销需要的技能很多，前期为了省下成本要身兼多职，更要为自己的品牌负责，也就是在社群上以消费者喜爱的模样活著。我认为网路行销是不能停止的学习、放弃新知的难题，很谢谢老师让我们听见业者实际的数据与成效分享。
企管三乙 沈均茹
今日的网路行销是由泉漾国际有限公司的林羽荷林总来为我们分享，讲述自己的亲身经历以及电商这块领域的秘辛，首先林老师为我们讲述了何为电商，电商是指透过互联网进行商业交易的过程，这涵盖了在线购物、数位支付、网上拍卖等多种商业活动，提供了一个方便且快速的方式，使企业能够在全球范围内进行交易。也介绍了各种电商的商务型态，B2B：也就是企业之间进行交易的模式，这包括供应链管理、批发交易、合作伙伴关系等，企业可以透过网路平台直接购买原材料、产品或服务。以及B2C：电商是指企业直接向消费者销售商品或服务的模式，这也是最为人熟知的电商形式，包括像亚马逊、淘宝、京东等在线购物平台。而此次林老师著重在B2C企业对消费者，来跟我们分享。
一开始林老师说明了大家纷纷投入电商的原因，例如：不需要实体店面、人员精简、24小时、没有区域限制、有电脑有网路就可以工作、投入成本不用太高，总的来说跟实体店面相比，房租装潢、员工薪水、店面营业时间、区域受限，实体可能一开始就要20、30万来说，电商较好入门。而电商网站的型态大只分为三种，1.自架站：需要资金充裕，拥有专门团队、需考虑到网站维护、网页流畅度、持续新增功能等，耗时及成本较高，大部分的商店都不会选择此方式，就算大型知名企业，例如全联、全家，都是交给 91APP管理。2.电商平台：此方式享有流量高、品牌度不高也不受限的优势， 但须贝平台抽成，例如：虾皮、momo。3.代管平台：只需要将自家商品上传公版，就类似于自己官网，而费用是开店年费加抽成，较适合创业卖家以及想要长久经营的卖家，此方式还可以分析买家的动作，例如：加入追踪、加入购物车，由此可以掌握买家的动态、手握自己品牌的自主度跟精准度，例如：91app 、shopline。
而如果我们要开店，需要多样的资源，例如：产品照的拍摄、美编顾客到达页面、包装包材、货品时程管理、社群经营等，而其中客户的导流就尤为重要，数位行销（广告、社群）加搜寻行销（例如：搜寻卸妆如何找到我的品牌）才能通往“到达页”，而在此阶段留住客群就由为重要，同时，对于进来过网站但却离开的人，仍然是重要且有收获的，我们可以在下次行销的时候，对他给予优惠卷等等行销手段让他购买。再来是搜寻引擎优化，例如：部落客、部落格，皆可以带来好处及流量，主动曝光和被动搜寻，这两项都要投资且是相辅相成的，精准的去曝光。
老师也在此提供了建议：1.最佳解答 2.行动指引 3.对于一开始没买的客人做再行销。对于消费者的购买旅程，过程为1.被广告打到、搜寻、购买。2.明确需求者直接估狗搜寻、比较、被数据再行销、在搜寻评价、最后购买。所以我们需要维系旧客户开发新客户，老师也说其实最重要的业绩其实是铁粉旧客，而非台湾普遍老板一直求的新客户！林老师最后也提到了，想成为一个优秀的电商，我们需具备社群媒体经营、内容行销企划、搜寻引擎优化、数据分析能力、数位行销策略、市场调查能力等等。无论未来的职业方向为何，都谨记老师所说“从中做学，累计经验，失败也是很好的养分”，受益良多，谢谢林羽荷老师。
企管三乙 陈佳淇
电子商务的范围非常广泛，凡是透过网际网路进行商品或服务的买卖，抑或是涉及数据交换和资金交易等等皆属于电子商务的范畴。而在这次的演讲中，泉漾国际有限公司的总经理详细的介绍了电商中“企业对消费者（B2C）” 的部分，并带领我们了解电商要如何行销才能成功的在这个日新月异的环境中持续维持竞争优势。
在演讲的一开始，讲师提到电商的优点在于可以全年无休，也不会受到区域的限制，不必额外考量开店地点是否有足够的人潮，或是考虑该区域人口组成的年龄层，同时还能省下昂贵的房租及人事费用，不仅如此还可以让所有消费者看到自己的产品。然而这也意味著必须要面对来自全球各地的竞争者，因此如何精准的行销便成为各大公司的难题。
接著讲师以销售美妆产品的公司—依妍熹为例，这间公司擅于利用数位行 销的方式，根据消费者的搜寻纪录来放送广告，或是以购买关键字的方式，让搜寻相关字词的人看到它们的产品，甚至是搜寻同业竞争者的产品时也会跳出依妍熹的广告。此外依妍熹也有使用多媒体广告联播网来行销，当它们锁定了曾经搜寻或购买相关产品的受众以后，会让依妍熹的广告出现在受众浏览的各个网路平台中，同时也会试图增加在媒体上的曝光度，例如请艺人代言或是将产品在电视节目中置入性行销，让它们的产品得以不断出现在消费者的生活周遭。
我认为电商虽然让商品容易被大众看见，但当大量的商品同时出现在网路上时，反而更需要独特性才有机会被注意到。例如在经营社群媒体时要具备创意，尽可能地做出变化与差异性，在发想行销企划时也要能更精准的设计以吸引特定的受众，除此之外，还要优化搜寻引擎及强化数据分析的能力，让受众能更容易找到自己的商品，并且还要定期做市场调查，了解同业当前的趋势，最后再结合数位行销的策略来推广产品，才能够维持一定的竞争力，因此我们不仅要拥有行销的能力，同时也要了解如何去分析电商中大量的资讯。
企管三乙 朱芸靓
网路行销、电子商务，在现在这个时代已经是非常普及的名词，之前甚至听说有学者认为不久后会进入另一个贸易时代，虽然这些已经非常生活化，但身为企管系学生的我对这个领域仍只有粗略的了解，很高兴透过这次机会，能更加了解电商的相关内容，并从讲者身上听到真实案例的故事。
讲者提到为何电子商务相较于实体商店更多人从事，原因有以下几点：①无需店面，只要有产品就能够做生意、②没有区域限制，只要有网路及电脑就能工作、③24小时营业，顾客能随时随地下单、④人员精简且可立即处理顾客讯息，整体来说电商相较于实体商店投入成本较少。不过投入电商产业的人多也意味著竞争者多，如何在众多竞争者中站稳脚步甚至脱颖而出，就是个关键因素了。
虽然相较之下电商成本较少，但实际上开支也是不低，产品拍摄、网站架设与设计、产品宣传(文案与美编)、产品包装、宅配(后台管理)、出货(货品时程管理)、平台经营这些都是必须的成本。讲者有提到目前电商网站有3种型态，分别是自架站、电商平台、代管平台，自架站需要请专门团队为公司特别设立一个网站，所需费用非常庞大，除非公司资金非常充裕，不然不适合此型态，讲者也有提到即使是全联、全家这种知名企业，他们还是选择代管平台(91APP)；电商平台就是我们常听到的虾皮、Pchome、momo，这些平台本身就有一定知名度和流量，知名度不高的品牌和小商家也适合这个型态，不过这些平台主要是靠抽成盈利，听说大概30-35%不等，比我想像中的还多。
代管平台则是由专业团队专门负责架设、处理网站问题，想拥有自己网站的品牌大多就会选择此型态，911APP、SHOPLINE就是常见的代管平台，平台会根据不同产业产品有不同的抽成比例，大多是3-5%，此型态商家可以掌握精准的流量和需求，以此数据来改进行销策略，像是当产品停留在购物车太久，商家可以再次对这些目标客群进行再次行销，刺激他们下单。以上型态要采用哪一种，主要还是根据企业的需求来决定，许多商家除了有自己的官方网站外仍会上架网路商城，虽然会被抽成，但商家相信总有顾客在受到网路平台推荐后仍会到官方网站下单。
除了在电商平台上架商品外，品牌的行销也是很重要的，像是找明星网红代言，也可找部落客、素人来宣传，或是推出优惠活动等等都可以促进民众消费，讲师有提到明星的代言费其实很昂贵，而且代言费还不包括治装费、场地费、拍摄费，所以很多小品牌都是找素人或是KOL来宣传。此外，宣传平台也是很重要的，必须根据产品的目标客群来决定广告要推方在哪个平台，像是年轻人的话就是Instagram、Dcard、TikTok，中年、老年人则是Line、Facebook、电视节目。
谢谢老师这次邀请林小姐来做这次的演讲，内容详细且有趣，让我对电子商务及网路行销有更进一步的认识，其实所有演讲里，我最喜欢这次的主题且内容吸收程度也最高，感觉自己可能对行销这类比较有兴趣，这学期有加选电商金融科技跨领域学程，会再学习这个领域的知识的！
企管三乙 陈庭暄
很感谢老师邀请林学姐来为我们进行跟电商相关的演讲，因为电商是目前的趋势，平常也想更多了解电商实务的内容，所以这是一个很好的学习机会。
林总在为我们说明近年她正在做的电商前，有先和我们分享她之前曾经做过的服装代购、串珠手链等经营社群的经验，也让我很深刻的体会到其实做电商是一件非常不容易的事，包括其中的进货资源成本、行销手法该如何配合时下流行趋势等，都是需要经过一定的思考的，加上从那个时候电商可能还没那么普及，该如何去吸引到顾客也是需要烦恼的问题，但这些问题套用到现在也是值得思考的。
由于科技的不断创新，电商的种类也越来越多，该如何从中脱颖而出，广告这件事就变得很重要，要先让潜在客人对自己的新创品牌有印象，就可能需要找代言人帮忙，而代言人的形象首先应该要符合自己品牌的定位，就目前而言，找艺人和网红的影响力可能差不了多少，因为靠代言人吸引的购买数量大部分来说是根据该人物粉丝的死忠程度，林总在课堂上有举一个IG上的网红FiFi当例子，虽然说她的粉丝数为15.5万跟艺人比起来并没有说很多，但却可以为她代言的产品获得非常可观的销售总额，就是因为她的死忠粉丝多，大家都可能因为她的推荐进而购买该产品，这就和原本几年前的销售方式像是让艺人在直播间带货有著不同之处，所以在销售自已产品的时候就应该多关心并因应时代变化去做行销手法的改变。
再来是电商开业的部分，如同林学姐自己开网路服饰店的经历，开店背后所需要的很多，除了推广层面，我们也应该要制作好的网路页面，方便消费浏览，接著是产品照需要好的摄影及设计美感来为自家产品做网页的美编，还有包装包材的采购需要去花心思构想，网页后台的一些资金流动、顾客需求也需要一定的时间去做管理及修复，出货的时程、社群平台帐号的经营等等，可以看出经营电商的不容易，以及背后需要很多的牺牲和投资，都是需要付出相当的时间和心力的。
选读生 张庭轩
林总裁的演讲给予我极大的启发，她作为一位自主创业的成功者，深刻地分享了她在网路行销领域的经历与理解。演讲中，她强调了平面媒体转向网路公关的必要性，也告诉了我们创业者在这个转变过程中所面临的种种秘辛。
林总裁提及的平面媒体转网路公关的议题，让我更加认识到数位时代的来临对企业的重大影响。她指出，传统的平面媒体已经无法满足现代消费者的需求，而转向网路公关则成为企业成功的必经之路。这种转变不仅是技术和媒体形式的改变，更是一种思维和战略的更新。企业需要适应数位化的环境，善用网路工具来扩大品牌影响力，建立更紧密的与消费者的连结。
在林总裁分享的创业心得中，我深感创业之路并非一帆风顺。她说在创业初期所经历的种种困难和挑战，这让我更理解成功的背后是无数次的尝试和失败。而她那热爱失败的态度也令我佩服。她提到的秘辛，例如面对市场的竞争、资金的压力以及团队协作的挑战等，使我更为谨慎地看待创业的现实情况。
而在整场演讲中，最引起我的注意的是林总裁对于SEO的强调。她明确指出，在这个数位时代，掌握SEO是企业成功的关键。这点让我深感市场竞争的激烈，企业如果无法在网路上被发现，将难以生存。因此，她的鼓励让我深思未来所需具备的能力，而SEO的重要性更成为不可忽视的一环。
林总裁的演讲令我想到之前老师所给我们出的作业，也是关于网路舆情分析的实作，那次的作业让我学到了很多，相信林总裁平时也是将我们一知半解的软体，当作日常所使用的工具在辅助她的专业，这件事给予我很多宝贵的启示，精通一个程式能给自己带来的帮助是多么的大。关于她对网路行销以及在各个平台上面推播广告会有不同的成效，这样的见解都令我受益良多。在这个网路行销的浪潮中，创业者需要时刻保持敏感，随时更新自己的思维和战略。创业路上虽充满挑战，但正是这些挑战塑造了成功者的坚持和智慧。最后，她的提醒让我深知学习和掌握专业技能的重要性，加上本课程中种种各大企业所习惯使用的软体应用，都鼓励著我要继续努力学习，去了解这些背后的运作逻辑、使用方法，这将是未来成功的必要条件。
心理四甲 王馨婷
经过这次的演讲，我了解到电商已成为现代商业中不可或缺的一环，因为电商有很多优点存在，如：电商不需要实体，有产品即可做生意；不受地点、时间所限；投入成本低等。而且大家在日常生活中很常看到且使用，如：虾皮购物、Momo购物网、PChome线上购物等。
而我认为当中较困难的是建立个人品牌。在竞争激烈的电商市场中，建立个人品牌是至关重要的。著重于塑造独特的品牌形象，并与目标客户建立情感连结。当他们接触到目标客户就可以了解目标客户，深入了解目标客户的需求、偏好和行为，以便精确定位和针对性行销。运用市场调查、数据分析和客户反馈等工具来获得有价值的洞察。
若要解决以上问题，重要的点就是有关网站和行销部分。网站部分可以选择优化网站和关心用户体验，如：确保网站界面简洁、易于导航、优化网站速度、提供明确的产品描述和高品质的产品图片等，清晰的产品描述、高质量的产品图片和方便的购物流程都能提升用户体验，增加转化率和客户满意度，以此创造一个良好的用户体验。
其次，在数位行销部分，可以整合社交媒体行销，如：利用社交媒体平台（Facebook、Instagram、媒体等）扩大品牌曝光度、与客户互动和建立关系等。大家可以运用有趣且具有共鸣的内容，鼓励用户分享和参与。大家更会利用现代流行的网红（KOL）来业配合作，提升曝光率、引起民众注意和兴趣。只是如果网红翻车了，该品牌形象也会跟著下降。因此我认为电商也可以去认识一下基本的法律，除了保障自己也可以保障自己所创立的品牌。而行销策略也可以从为何、如何、做甚么来想，如此想出来的策略品质也有一个质量存在。
最后，在搜寻行销部分，电商可以想办法进行搜索引擎优化（SEO），如：Youtube、Google关键字等。搜索引优化擎可以提高网站在搜索引擎中排名的重要策略。通过优化网站结构、内容和关键词，能够提升网站的可见性，吸引更多的自然流量。在进行优化搜索引擎时，大家需要研究并选择适合的关键词，创建高质量的内容，优化网站的页面速度和移动端体验，并建立高质量的外部连结。
数位行销和搜寻行销一并运用，相辅相成，才有非凡的效果出现。最后的最后，讲师有提到：从做中学，累积经验，设身处地，失败也是很好的养份！所谓失败乃成功之母。从一开始培养解决问题的能力，累积小成功，耐心大成就。这些都是很值得我们参考的价值观。
企管三乙 陈亮吟
讲师一开始向我们介绍电子商务，电子商务就是透过网路进行商品与服务买卖的一种交易型态。电子商务一共分成了四种，分别是企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）与消费者对企业（C2B）。大家纷纷投入电商的原因是因为电商无需实体店面，只要有产品就可以做生意，且不用雇用太多人员，不仅没有区域限制，甚至24小时都可以挂在网路上贩售，最有吸引力的是投入成本不高，剩下了房租、人事等，因此有许多人慢慢投入电子商务这块领域。
电子商务的型态分为了三种，第一种为自架站，是由专门的团队自架站台管理，费用较高。第二种为电商平台，像是我们最常使用的虾皮、MOMO、PCHOME等，平台会抽成费用，大概30-35%。第三种为代管平台，像是91APP，这种型态会有年费，不同产业成交费用不同，大概3-5%。这三种电子商务的型态适合的对象都不同，业者要考量自己的需求，选择适合的型态，例如希望有自己的网域的人就可以选择代管平台，品牌知名度不够的人就可以选择电商平台。电子商务开店需要的资源其实有不少，像是需要有摄影来拍摄产品照，需要有美编设计网站页面，需要有采购包装包材，需要有后台管理人员管理库存等，自架站串连这些需要花费很多时间，因此有些人会选择选择代管平台。
电子商务网页需透过数位行销，像是买广告或经营社群，增加曝光度，搜寻行销也是非常重要的一环，让消费者能够轻松的找到公司产品，网站页面要够吸引消费者。虽然有些消费者不会马上购买产品，但可以在下一次宣传时调整方式，例如新品九折，推动消费者消费。投放广告与累积搜寻优化这些搜寻行销，就算消费者没有购买产品公司也能获得流量，对于公司而已还是有正面的帮助。
讲师以依妍熹这个保养品牌为例，向我们介绍请艺人代言的费用、上节目所需的费用，以及现在很流行的KOL业配等，听完讲师讲完这个实例后，我觉得电子商务其实也不简单，有时候投入的钱跟收获不成正比，成果会不如预期，由传统转向电商也有可能会面临失败。
近年来电子商务的竞争力很高，许多人都纷纷投入这个产业，但这其实没有想像中的那么简单，电子商务的品牌经济是需要慢慢布局与累积的，不仅要累积流量，还需一边经营旧客户，一边开创新客户，且数位广告环境变化的速度很快，电子商务业者必须密切关注网路趋势与氛围，随时转换自己的行销方式。品牌企业行销是企业成功的关键原因，因此若要把电商经营好，需要具有经营差异化、独特化、市场调查等能力，这次的演讲使我收获了多知识。
企管三乙 李承恩
网路行销在现代商业中扮演著举足轻重的角色，这是一种近年兴起革命性的营销方式，给予企业更多弹性并同时挑战著传统行销的框架，很高兴能听到我们中原企管的羽荷(Gina)学姊的分享，真的受益良多!
首先，学姊向我们介绍了网路行销的优点，像是企业无需实体店面，这不仅降低了开店成本，也摆脱了地域的限制，让企业可以更灵活地营运，不仅如此，人员精简更是另一项优势，相较于实体店面需要大量的店员，电商主要依赖网站和系统运作，减少了人力成本，而这样的模式也在24小时无限制的营运时间中发挥了作用，让顾客可以随时随地进行购物，大幅提高了销售效益，学姊也鼓励我们可以趁年轻时多累积经验，历练看看，就算失败也可以当作缴学费学习经验。
有电脑网路就可以工作，这让行销人员可以灵活地进行远端办公，提高了工作效率并增加了工作的弹性，成本不高是吸引企业或个人投入网路行销的原因之一，相较于传统的广告宣传方式，网路行销的成本相对较低，同时能够触及更广泛的受众，但也要注意，要有多元的行销手段，不然可能无法吸引到可能的新受众。
虽然开源(增加新客户)很重要，然而，铁粉的重要性却是不可忽视的，透过社交媒体和线上社区，企业能够建立与顾客之间更紧密的联系，这种忠诚度不仅带来持久的消费者基础，也能在推出新品或促销活动时获得更大的回响，像学姊举例的IG网美，虽然粉丝数可能比不上明星，但是带货能力却不输明星，这是一个有趣的现象，值得深究。
网路行销不全然只有优点，像是如果要请明星代言，代言费通常很高、上节目成本庞大是网路行销的困难之一，这种高成本的行销手段不见得适合所有企业，特别是初创或预算有限的企业，此外，电商的开店也需要丰富的资源，包括产品照片（摄影）、好的到达页（美编）、包装包材（采购）、宅配金流（后台管理）、出货（货品时程管理）、平台经营（社群、社团、团购）等各方面，需要企业全方位的能力和资源来应对。
而在网路行销的手段方面，搜寻行销、关键字广告、数位行销（如fb、ig、yt、tictok、google）等平台的运用成为必须，购买流量、SEO搜寻引擎优化、品牌+影响力IP等策略也是成功的关键。而要实现这一切，需要具备数据分析能力、数位行销策略和市场调查能力。
然而也要注意因为市场进入较容易，会导致市场竞争激烈，需要不断地创新和优化策略才能在众多竞争对手中脱颖而出，其次，随著科技的进步，消费者行为也在不断变化，企业需要随时调整策略以满足市场需求，最后，透过网路行销进行品牌建设需要较长的时间，需要企业有耐心和毅力，像学姊这样转换不同的跑道还能这么成功，真的值得我们学习(批韩国衣服、手链等)。
总结而言，网路行销是当今商业环境中不可或缺的一环，它不仅提供了更灵活的营运方式，也为企业带来更多商机，然而，要在这个领域取得成功，我们需要具备全方位的能力，并不断地调整和优化策略，以因应市场的变化，我相信有学姊传授我们的秘诀，我们中原企管人一定可以蒸蒸日上，蓬勃发展。
企管三乙 陈宇扬
在听完今天有关电子商务和行销的演讲后，我觉得在学校中学习的内容跟实务上还是有差距，现在正是数位化和网路的时代，如果想要在这种环境上存活下来必须要适应且充分运用新技术 ，这些当然是有难度的，难的就是要如何使用我们的管理知识去灵活应对未来的情况。
在以前谁能想到电子商务这个交易型态能够发展到现在的地步，疫情加速网路购物的发展，但这不影响著他现在以及未来的潜力，在台湾电子商务这个市场甚至还不如海外其他国家的发展程度，这进一步印证了电商领域是一片竞争激烈的红海市场，同时也表明它潜藏了巨大的商机，将来的竞争只会更加激烈，像是韩国龙头电商品牌酷彭已经瞄准了台湾同时也付诸行动，使用低价策略让更一些在台湾深耕多年的品牌充满危机感。
在这个多元化的市场中，差异化竞争成为取胜的关键。品牌形象和价值主张应该清晰且吸引人，以建立起消费者对品牌的忠诚度。这也包括提供优质的售后服务，确保消费者在购买后有一个良好的使用体验。这种长期关系的建立不仅可以促进再次购买，还能在社交媒体上形成正面口碑，进一步扩大品牌的影响力，每个品牌都有各自的市场地位，有些主打品质，有些则是价格优势，有些则是通路众多，每一个品牌都有他们特别重视的客群，那些客群就是他们赖以生存的基础。
要在电子商务领域取得成功，不仅仅需要掌握最新的科技趋势，还需要建立一个全面而强大的行销策略。首先，我们必须深入了解消费者的需求和喜好，并以此为基础进行产品设计和市场定位。这不仅需要数据分析的支持，还需要对市场趋势和竞争环境的敏锐洞察，现在新闻的流通比以前快了无数倍 数位媒体比起平面媒体更方便更便宜且更快速，现在几乎是人手一支手机，电视家用电话近年来已经逐渐脱离生活中的必备品了，这之中就必须利用网路这个渠道来影响大众的对商品的印象进而影响购买欲望创造更大的销售额获得更多利润。
随著消费者购物行为的数位化，我们必须更加注重网路销售渠道的建立和经营。电子商务平台、社交媒体、行动应用等都成为企业与消费者之间互动的新场域。因此，了解并善用这些数位工具，不仅能够扩大品牌曝光，还能够更有效地与目标受众互动，建立起更加深层次的顾客关系，演讲中也有提及直播在短时间内就让销售额大幅提升，也就是所谓的数位媒体已经形成了趋势了，品牌当然也想让推广的效益最大化。
最后，我觉得这些行销手段在我们的生活中无处不在，搜寻关键字就会出现相应的商品网页，透过演算法在社交媒体上也会依据我们的偏好刷到相关的推广贴文，科技和商业已经融合成一体，我们未来势必也会接触这些，能做的就是日常多接触这方面知识，以免到了未来对于电商还是陌生的情况。
企管三乙 巫佳蓁
关于这次泉漾公司林总监的演讲主题，其主要是在分享关于电子商务与他们公司曾经辅导过的个案之网路行销的部分，虽然说有部分的电商与网路行销相关知识，在其他的课程之中或多或少已经有些许的了解与概念了，但我认为还有一部份的主体与内容是以前没有听说过的。像是关于电子商务的型态有分为“自架站、电商平台和代管平台”，而其中在实务面上很少的企业或商家会选择以自架站的型态，因为其架设网站的时间成本与费用成本非常高，需要有大量的资金才有可能长期经营。而相反的在实务面上，多数的企业与商家会选择使用电商平台(例如：虾皮、momo、PChome、yahoo、coupang)的型态，因为这些电商平台的流量相对较高，接触到的客群也相对较多，比较利于品牌的拓展。
但是选择电商平台这种型态的方式会有抽成费用高的问题出现，例如：momo 有高达 30%的抽成费用、虾皮也有6%的抽成费用，且momo额外还有入仓的费用，也就是如果有业者想要将商品寄放在momo的仓库中，商品寄出由momo统一管理的话，就会需要向momo缴纳入仓管理的费用，因此也有些企业与商家除了选择以电商平台以外，还会另外选择以代管平台的形式，来掌握自己本身的经营自主权。
另外，还有就是针对品牌与产品进行“精准曝光和再行销”的部分。林总监有提到关于一个品牌与产品，像是在演讲中所举的依妍熹品牌为例子，他们在各种不同社群与网站上的广告行销，又或者是邀请艺人、网红、素人进行业配行销等等的行销方式，其目的除了是要增加自身品牌的知名度与曝光度以外，最终的目标都是为了要锁定受众与目标客群， 使看到广告或推荐文章或影片的人能够转单，成功增加销售业绩。其中，关于联播网广告行销的地方，也有介绍到google有一统计数据的功能，可以帮助业者了解他们在网路上行销的触击率与投放转换率等等的相关资讯，而业者就可以针对不同行销模式投放转换率的成效高与低，来考虑要不要再用该种形式的行销手法进行行销宣传。
也就是说如果当一业者在FB与IG投入$100的行销预算，而投放转换出来仅有$110的话，就可以考虑该笔行 销预算是否要转换到其他平台。最后，我认为这次电商与网路行销的演讲，最大的重点还是在于要“主要曝光与被动搜寻”的部分，企业与商家除了要有社群媒体经营、行销企划撰写和市场调查的能力外，还要懂得搜寻引擎优化与数据分析的能力。
企管三乙 陈姮蓁
现在科技发展迅速，智慧型手机、平板、电脑等高科技产品几乎是人人手中不可或缺的生活产品，网路也存在于生活中大部分的运用之中，从最简单的便利超商销售交易到全球品牌公司的营运都与网路拖不了关系，若是网路从生活中消失，企业公司在管理系统、会计系统、财政系统、行销系统上，每个部门所负责的业务将无法在运行，可见高科技的发展对我们的生活影响甚大。
此次来为我们演讲的林总分享许多关于她毕业后再就业这条路上的心路历程，其中令我必较有感触的是林总分享她过去尝试过电商就业。在过去，人们想尝试就业的选择有限，大多刚开始皆需一个公司基地，许多创业者在开始赚钱之前就要支付一大笔租金费用来租借公司占地、设备等，光是要赚回这笔成本或是先具有这样的财力来进行创业就已经不容易，更别说创业后市场的变动、顾客流量及多项不可抗因素的发生，所以过去创业面临到的挑战往往使人在跨出第一步时，便因顾虑过多而有怯步。然而今非昔比，网路的普及运用为这个世代的人们创造了更多机会。
现今与过去不同，现在具备一支手机及网路便可实现创业的梦想。网路交易的盛行，使卖家只需透过网路行销的手法便可把自家产品的详细介绍及价值显现给消费者看，而买家只需在家透过手机便可看见多项选择的产品，无须花费十件成本及交通成本到店选购，若对产品有疑问亦可透过网上客服来寻求解答。网路行销的方式一方面使有创业梦的人们无需具备大量资金以租借场地、设备，只需拥有要销售的货品便可在网路上进行行销及销售，且透过网上方式，以浏览率、广告、关键词、相关推荐等，便可迅速增加曝光度，使大众更快认识自家品牌。另外，站在消费者的角度，不用耗费过多时间来货比三家，网路上的资讯便可以使消费者在极短的时间快速浏览各家的产品来做比较，看到心仪的产品后只需在网上下单，时间内去取货便好，既省时又方便，所以使用线上购物的顾客也不断增加。
然而，若是电商创业那么轻松容易，为什么失败的人还是那么多呢？其实潜在的经营危机也蛮多的，举例来说：现在大众都知道以电商在创业初期的资金成本压力较小，所以更多人进入这个市场来瓜分客群。另外，电商在网路平台销售资加产品是需要被抽成的，抽成比还不低，因此在品牌为打出知名度时，售出价格扣除产品成本及平台抽成其实获利难以到达预期高度。若想打出品牌知名度则需要花费更多额外支出，例如：拍广告、找代言等，所以成功也并非想像中容易。
由于人们对智慧型产品的使用率逐渐攀升，网路行销渐渐形成现在的趋势，从最简易的网路搜索关键词、APP使用时跳出的广告、影视作品中的置入性行销到较为有组织性的购物平台、品牌官网、各式电商等皆为网路行销的一部分。如何做出正确的判断来选购性价比最高的产品，不因网路购物方便步入诈骗陷阱是消费者应该注意的。相对的，想要透过这项趋势创业的卖家们要思考的则是如何看准时机抓住机会，维持就有顾客建立品牌忠诚度，并同时开发新客群。
